Información
Las reseñas en nuestro sitio web sólo pueden ser publicadas por clientes con una cuenta de usuario registrada, y sólo para productos que nos hayan comprado específicamente o a los que tengan acceso. Por lo tanto, la posibilidad de enviar una reseña solo se activa después de haber realizado una compra y solo se puede enviar a través de nuestra plataforma de aprendizaje et.training cuando se ha iniciado sesión.
Verificación
Todas las revisiones entrantes se examinan y verifican. El contenido de la revisión se analiza en busca de incoherencias lógicas y otras anomalías.
Además, comprobamos aleatoriamente los comentarios individuales que no han sido prefiltrados por otros medios, según las mismas normas.
Si se detectan anomalías durante los procesos de verificación, nuestro equipo lleva a cabo una investigación manual detallada de cada caso y comprueba su plausibilidad.
La comprobación de verosimilitud tiene en cuenta el comportamiento general del cliente, así como el contenido y los metadatos (por ejemplo, dirección IP, ID del dispositivo, fecha) relacionados con la reseña. Comprobamos si existe una relación temporal y espacial entre la compra y la reseña, y si hay incoherencias en el contenido de la reseña. Esto nos permite investigar si el autor de la reseña ha utilizado realmente el producto.
